Retourbeleid – Vera van den Heuvel Fotografie

Retour aanmelden

  • Meld een retour per e-mail: support@veravandenheuvelfotografie.nl
  • Doe dit bij voorkeur binnen 7 dagen na ontvangst; uiterlijk binnen 14 dagen.
  • Vermeld:
    • Reden van retour
    • Bestelnummer
  • Retouren zonder voorafgaande aanmelding worden niet geaccepteerd.

Retourzending

  • Verzend in originele staat en verpakking, inclusief alle accessoires.
  • Bewaar het verzendbewijs; dit is het bewijs van verzending en tracking.
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening.
  • Komt de retour na 14 dagen binnen, dan kan de zending worden geweigerd of volgt een alternatieve oplossing.

Terugbetaling

  • Na ontvangst en controle volgt terugbetaling binnen 14 dagen.
  • We vergoeden het aankoopbedrag.
  • Bij schade of gebruik meer dan nodig voor beoordeling kan waardevermindering worden ingehouden.

Fout of beschadiging bij levering

  • Controleer direct bij ontvangst.
  • Meld per e-mail support@veravandenheuvelfotografie.nl met ordernummer, beschrijving en duidelijke foto’s.
  • Er volgt herstel, vervanging of terugbetaling conform beoordeling.

Ruilen

  • Ruilen is niet mogelijk.
  • Wil je een ander product: retourneer volgens bovenstaand proces en plaats een nieuwe bestelling.

Klachten

  • Dien klachten in via support@veravandenheuvelfotografie.nl.
  • Bij beperkte/geliefde voorraad: handel snel; tijdige melding en retour binnen de termijnen voorkomt vertraging in verwerking.
Zet mij op de wachtlijst Laat je e-mailadres achter en wij sturen je direct een bericht zodra dit product weer beschikbaar is. Zo mis je niets!
We use cookies to improve your experience on our website. By browsing this website, you agree to use of cookies by this website.
Accept More info